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Fretes e Entregas

Regiões de Entrega

Entregamos em todo o território nacional, não sendo possível agendar data e horário para as entregas.

O endereço de base de envio é a sede da Wine Brasil comércio eletrônico em São Paulo - SP.


Modalidades de Entrega

A Wine Brasil trabalha com os cálculos dos valores de frete e cargas via Correios na modalidade SEDEX e preferencialmente contrata diversas transportadoras conforme a região do país.

Para a retirada de produtos na loja, ao finalizar o pedido, o cliente deverá escolhar a opção "Retirar na Loja" obedecendo um prazo de 5 dias úteis para separação dos produtos.


Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a modalidade escolhida e, principalmente, de acordo com região.

Para poder iniciar o processo de entrega, precisamos da confirmação do pagamento da compra e dependemos das respectivas instituiçães financeiras:

  • Para confirmação de pagamento utilizando cartão de crédito: até 48 horas.
  • Para confirmação de pagamento utilizando depósito bancário, DOC ou transferência eletrônica: até 48 horas.
  • Uma vez confirmado o pagamento, o processo de entrega será iniciado.

O prazo para a entrega de vinhos e destilados é de até 10 dias úteis e para a entrega de malas, taças e acessórios é de até 30 dias úteis.

Toda entrega será feita por transportadoras ou pelos Correios (Sedex ou Pac) e o seu prazo será determinado na emissão do pedido.

Para eventuais atrasos na entrega serão sempre verificados e informado ao cliente.


Considerações Gerais

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento.

Para as entregas feitas pelos Correios, são realizadas três tentativas em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas sem sucesso, o produto será devolvido ao Centro de Distribuição. Caso isso ocorra, entre em contato pelo Fale Conosco e providenciaremos um novo envio; porém, nesse caso o frete será cobrado, de acordo com a tabela dos Correios e modalidade de entrega escolhida, PAC ou SEDEX, sendo certo ainda que, caso o frete tenha sido pago na primeira tentativa, a Wine Brasil não reembolsará o custo cobrado, levando em conta que os Correios prestaram o serviço e apenas não o realizaram por não haver ninguém para receber a compra, na data da entrega, no endereço informado pelo cliente.

Em entregas para endereços fora do estado de São Paulo, o imposto DIFAL, Diferencial de Alíquotas do ICMS, é calculado e recolhido conforme o índice percentual do estado informado para a entrega. Referências: "Emenda Constitucional 87/2015" e "Convênio ICMS 93/2015".